Гарантия

Гарантия и сервисное обслуживание

На всю продукцию Cobra  предоставляется гарантия сроком на 1 год. С целью улучшения качества обслуживания также создана служба поддержки, где клиентам помогут с персональными настройками и проконсультируют по любым вопросам, связанным с продукцией компании. 

Все товары являются оригинальными, и на них распространяется гарантия производителя.

Гарантия 1 год

Вы вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Но, есть ограничение, вы не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его клиентом.

Возврат или обмен товара надлежащего качества производится в течение 7 (семи) дней с момента получения в соответствие со ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».

Технически сложный товар, согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, подлежат возврату или обмену только при наличии существенного недостатка.

Весь технически сложный товар проходит обязательную проверку качества, по результатам которой Продавцом принимается решение о возврате или замене товара.

Адрес для осуществления возврата или гарантийного обслуживания товара вы можете уточнить у нашего менеджера. Гарантийный срок товара один год.

Контакты

Офис: Юр.адрес: 105082, Россия, г.Москва, Рубцовская набережная, д. 3, Строение 1, ЭТ/ПОМ/КОМ 1/I/37
Тел.: 89127003149
Почта: 89127003149@mail.ru

X